Політика конфіденційності
1. захист даних з першого погляду
Загальні зауваження
Наступні повідомлення надають простий огляд того, що відбувається з вашими персональними даними, коли ви відвідуєте цей веб-сайт. Персональні дані - це будь-які дані, за допомогою яких можна ідентифікувати особу. Для отримання детальної інформації щодо захисту персональних даних, будь ласка, ознайомтеся з нашою політикою конфіденційності, наведеною нижче цього тексту.
Збір даних на цьому веб-сайті
Хто відповідає за збір даних на цьому веб-сайті?
Обробка даних на цьому веб-сайті здійснюється оператором веб-сайту. Контактні дані оператора веб-сайту можна знайти в розділі "Інформація про контролера даних" цієї декларації про захист даних.
Як ми збираємо ваші дані?
З одного боку, ваші дані збираються, коли ви їх нам надаєте. Це можуть бути, наприклад, дані, які ви вводите в контактній формі.
Інші дані збираються автоматично або за Вашою згодою нашими ІТ-системами під час відвідування Вами веб-сайту. Це переважно технічні дані (наприклад, інтернет-браузер, операційна система або час перегляду сторінки). Ці дані збираються автоматично, як тільки ви заходите на цей сайт.
Для чого ми використовуємо ваші дані?
Частина даних збирається для забезпечення безпомилкової роботи сайту. Інші дані можуть використовуватися для аналізу Вашої поведінки як користувача.
Які права ви маєте щодо ваших даних?
Ви маєте право в будь-який час безоплатно отримувати інформацію про походження, отримувача та мету обробки ваших персональних даних, що зберігаються. Ви також маєте право вимагати виправлення або видалення цих даних. Якщо Ви надали згоду на обробку даних, Ви можете відкликати цю згоду в будь-який час на майбутнє. Ви також маєте право вимагати обмеження обробки Ваших персональних даних за певних обставин. Крім того, Ви маєте право подати скаргу до компетентного контролюючого органу.
Ви можете звернутися до нас у будь-який час з приводу цього та інших питань на тему захисту персональних даних.
Сторонні інструменти та засоби аналізу
Під час відвідування цього веб-сайту ваша поведінка в Інтернеті може статистично оцінюватися. В основному це робиться за допомогою так званих аналітичних програм.
Детальну інформацію про ці програми аналізу можна знайти в наступній декларації про захист даних.
2. хостинг
Ми розміщуємо вміст нашого веб-сайту у наступного провайдера:
Зовнішній хостинг
Цей веб-сайт розміщений на зовнішньому хостингу. Персональні дані, зібрані на цьому веб-сайті, зберігаються на серверах хостера (хостерів). Це може включати, але не обмежується, IP-адреси, контактні запити, метадані та комунікаційні дані, договірні дані, контактні дані, імена, доступ до веб-сайту та інші дані, що генеруються за допомогою веб-сайту.
Зовнішній хостинг здійснюється з метою виконання договорів з нашими потенційними та існуючими клієнтами (ст. 6 абз. 1 літ. b DSGVO) та в інтересах безпечного, швидкого та ефективного надання нашої онлайн-пропозиції професійним провайдером (ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO). Якщо було запитано відповідну згоду, обробка здійснюється виключно на підставі ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO та § 25 абз. 1 TTDSG, якщо згода включає зберігання файлів cookie або доступ до інформації в термінальному пристрої користувача (наприклад, зняття відбитків пальців пристрою), як це визначено в TTDSG. Згода може бути відкликана у будь-який час.
Наш(і) хостер(и) оброблятиме(ють) ваші дані лише в обсязі, необхідному для виконання своїх зобов'язань та дотримання наших інструкцій щодо таких даних.
Ми використовуємо наступних хостерів:
SiteGround Spain S.L.
Калле де Прим 19,
28004 Мадрид,
Іспанія
3 Загальні зауваження та обов'язкова інформація
Захист даних
Оператори цих сторінок дуже серйозно ставляться до захисту ваших персональних даних. Ми поводимося з Вашими персональними даними конфіденційно та відповідно до вимог законодавства про захист даних і цієї декларації про захист даних.
Під час використання вами цього веб-сайту збираються різні персональні дані. Персональні дані - це дані, які можуть бути використані для ідентифікації Вас особисто. Ця політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо і для чого ми їх використовуємо. У ньому також пояснюється, як і з якою метою це робиться.
Ми хотіли б зазначити, що передача даних в Інтернеті (наприклад, спілкування електронною поштою) може мати прогалини в безпеці. Повний захист даних від доступу третіх осіб неможливий.
Примітка про відповідальний орган
Контролером даних для цього веб-сайту є:
Thomas Hilfen für Körperbehinderte GmbH & Co. Medico KG
Walkmühlenstraße 1
27432 Bremervörde
Телефон: 04761 979 400
Електронна пошта:
Контролер - це фізична або юридична особа, яка самостійно або спільно з іншими особами визначає цілі та засоби обробки персональних даних (наприклад, імена, адреси електронної пошти тощо).
Термін зберігання
Якщо в цій політиці конфіденційності не вказано більш конкретний термін зберігання, ваші персональні дані залишатимуться у нас до тих пір, поки мета обробки даних більше не буде актуальною. Якщо ви пред'явите обґрунтований запит на видалення або відкличете згоду на обробку даних, ваші дані будуть видалені, за винятком випадків, коли у нас є інші юридично допустимі причини для зберігання ваших персональних даних (наприклад, терміни зберігання відповідно до податкового або комерційного законодавства); в останньому випадку дані будуть видалені після того, як ці причини більше не будуть застосовуватися.
Загальна інформація про правові підстави для обробки даних на цьому веб-сайті
Якщо ви дали згоду на обробку даних, ми обробляємо ваші персональні дані на підставі ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO або ст. 9 абз. 2 літ. a DSGVO, якщо особливі категорії даних обробляються відповідно до ст. 9 абз. 1 DSGVO. У разі надання прямої згоди на передачу персональних даних третім країнам, обробка даних також здійснюється на підставі ст. 49 абз. 1 п. 1 літ. "а" DSGVO. Якщо Ви дали згоду на зберігання файлів cookie або на доступ до інформації у Вашому термінальному пристрої (наприклад, за допомогою зчитування відбитків пальців), обробка даних додатково здійснюється на підставі § 25 абз. 1 TTDSG. Ця згода може бути відкликана у будь-який час. Якщо ваші дані необхідні для виконання договору або здійснення переддоговірних заходів, ми обробляємо ваші дані на підставі ст. 6 абз. 1 літ. b DSGVO. Крім того, якщо ваші дані необхідні для виконання юридичного зобов'язання, ми обробляємо їх на підставі ст. 6 абз. 1 літ. c DSGVO. Крім того, обробка даних може здійснюватися на підставі нашого законного інтересу відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO. Інформація про відповідну правову основу в кожному окремому випадку наведена в наступних пунктах цієї декларації про захист даних.
Спеціаліст із захисту даних
Ми призначили відповідального за захист даних.
XMSplus
Стара площа Ринок, 8
21720 Штайнкірхен
Телефон: +49 (0) 4142 90 99 69 0
Електронна пошта:
Примітка щодо передачі даних до США та інших третіх країн
Серед іншого, ми використовуємо інструменти компаній, що базуються в США або інших третіх країнах, які не є захищеними законодавством про захист даних. Якщо ці інструменти активні, Ваші персональні дані можуть бути передані до цих третіх країн та оброблені там. Хочемо зазначити, що в цих країнах не може бути гарантований рівень захисту даних, співставний з тим, що існує в ЄС. Наприклад, американські компанії зобов'язані передавати персональні дані органам безпеки без того, щоб ви, як суб'єкт даних, могли оскаржити це в судовому порядку. Тому не можна виключати, що органи влади США (наприклад, спецслужби) обробляють, оцінюють і постійно зберігають Ваші дані, розташовані на серверах США, з метою моніторингу. Ми не маємо жодного впливу на цю діяльність з переробки.
Відкликання згоди на обробку персональних даних
Багато операцій з обробки даних можливі тільки з Вашої прямої згоди. Ви можете відкликати вже надану згоду в будь-який час. Законність обробки даних, здійсненої до моменту відкликання, залишається незмінною після відкликання.
Право заперечувати проти збору даних у конкретних випадках та проти прямого маркетингу (ст. 21 GDPR)
ЯКЩО ОБРОБКА ДАНИХ ҐРУНТУЄТЬСЯ НА МИСТЕЦТВІ. 6 ABS. 1 Л. E АБО F DSGVO, ВИ МАЄТЕ ПРАВО В БУДЬ-ЯКИЙ ЧАС ЗАПЕРЕЧИТИ ПРОТИ ОБРОБКИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ З ПРИЧИН, ЩО ВИПЛИВАЮТЬ З ВАШОЇ КОНКРЕТНОЇ СИТУАЦІЇ; ЦЕ ТАКОЖ СТОСУЄТЬСЯ ПРОФІЛЮВАННЯ НА ОСНОВІ ЦИХ ПОЛОЖЕНЬ. ВІДПОВІДНУ ПРАВОВУ ОСНОВУ, НА ЯКІЙ БАЗУЄТЬСЯ ОБРОБКА, МОЖНА ЗНАЙТИ В ЦІЙ ДЕКЛАРАЦІЇ ПРО ЗАХИСТ ДАНИХ. ЯКЩО ВИ ЗАПЕРЕЧУЄТЕ, МИ БІЛЬШЕ НЕ БУДЕМО ОБРОБЛЯТИ ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЯКЩО МИ НЕ ЗМОЖЕМО ПРОДЕМОНСТРУВАТИ ВАГОМІ ЗАКОННІ ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБРОБКИ, ЯКІ ПЕРЕВАЖАЮТЬ ВАШІ ІНТЕРЕСИ, ПРАВА І СВОБОДИ, АБО ОБРОБКА СЛУЖИТЬ ЦІЛЯМ УТВЕРДЖЕННЯ, ЗДІЙСНЕННЯ АБО ЗАХИСТУ ПРАВОВИХ ВИМОГ (ЗАПЕРЕЧЕННЯ ВІДПОВІДНО ДО СТАТТІ 21 (1) ЗАКОНУ ПРО ЗАХИСТ ДАНИХ).
ЯКЩО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ОБРОБЛЯЮТЬСЯ З МЕТОЮ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГУ, ВИ МАЄТЕ ПРАВО В БУДЬ-ЯКИЙ ЧАС ЗАПЕРЕЧИТИ ПРОТИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ЩО СТОСУЮТЬСЯ ВАС, З МЕТОЮ ТАКОГО МАРКЕТИНГУ; ЦЕ ТАКОЖ СТОСУЄТЬСЯ ПРОФІЛЮВАННЯ В ТІЙ МІРІ, В ЯКІЙ ВОНО ПОВ'ЯЗАНЕ З ТАКИМ ПРЯМИМ МАРКЕТИНГОМ. ЯКЩО ВИ ЗАПЕРЕЧУЄТЕ, ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ В ПОДАЛЬШОМУ БІЛЬШЕ НЕ БУДУТЬ ВИКОРИСТОВУВАТИСЯ ДЛЯ ЦІЛЕЙ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГУ (ЗАПЕРЕЧЕННЯ ВІДПОВІДНО ДО СТ. 21 АБЗ. 2 DSGVO).
Право на оскарження до компетентного контролюючого органу
У разі порушення GDPR суб'єкти даних мають право на оскарження до наглядового органу, зокрема, в державі-члені їхнього постійного місця проживання, місця роботи або місця передбачуваного порушення. Право на оскарження не завдає шкоди будь-якому іншому адміністративному або судовому засобу правового захисту.
Право на перенесення даних
Ви маєте право на те, щоб дані, які ми обробляємо автоматично на підставі вашої згоди або на виконання договору, були передані вам або третій стороні в загальному, машинозчитуваному форматі. Якщо Ви запитуєте пряму передачу даних іншому контролеру, це буде зроблено тільки в тій мірі, в якій це технічно можливо.
Інформація, видалення та виправлення
В рамках чинного законодавства Ви маєте право в будь-який час безоплатно отримати інформацію про Ваші збережені персональні дані, їх походження та одержувача і мету обробки, а також, у відповідних випадках, право на виправлення або видалення цих даних. Ви можете зв'язатися з нами в будь-який час для цієї мети та з подальших питань по темі персональних даних.
Право на обмеження обробки даних
Ви маєте право вимагати обмеження обробки Ваших персональних даних. Для цього Ви можете звернутися до нас у будь-який час. Право на обмеження обробки існує в наступних випадках:
- Якщо Ви оскаржуєте точність Ваших персональних даних, які ми зберігаємо, нам зазвичай потрібен час для їх перевірки. На час проведення перевірки Ви маєте право вимагати обмеження обробки Ваших персональних даних.
- Якщо обробка Ваших персональних даних відбувалася/відбувається незаконно, Ви можете вимагати не видалення, а обмеження обробки даних.
- Якщо ми більше не потребуємо ваших персональних даних, але вони потрібні вам для здійснення, захисту або забезпечення виконання юридичних вимог, ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних замість їх видалення.
- Якщо Ви подали заперечення відповідно до ст. 21 (1) DSGVO, має бути здійснено збалансування Ваших та наших інтересів. Поки ще не визначено, чиї інтереси переважають, Ви маєте право вимагати обмеження обробки Ваших персональних даних.
Якщо Ви обмежили обробку Ваших персональних даних, такі дані можуть - окрім зберігання - оброблятися лише за Вашою згодою або для встановлення, здійснення або захисту правових претензій, або для захисту прав іншої фізичної чи юридичної особи, або з причин важливого суспільного інтересу Європейського Союзу або держави-члена.
SSL або TLS шифрування
З міркувань безпеки та для захисту передачі конфіденційного контенту, такого як замовлення або запити, які ви надсилаєте нам як оператору сайту, цей сайт використовує шифрування SSL або TLS. Розпізнати зашифроване з'єднання можна за тим, що адресний рядок браузера змінюється з "http://" на "https://", а також за символом замка в рядку браузера.
Якщо активовано шифрування SSL або TLS, дані, які ви нам передаєте, не можуть бути прочитані третіми особами.
Заперечення проти рекламних електронних листів
Використання контактних даних, опублікованих в рамках зобов'язань видавництва, для надсилання рекламно-інформаційних матеріалів, які не були прямо запитані, забороняється. Оператори сторінок прямо залишають за собою право вживати юридичних заходів у разі небажаної розсилки рекламної інформації, наприклад, спам-повідомлень.
4. збір даних на цьому веб-сайті
Печиво
Наші інтернет-сторінки використовують так звані "cookies". Файли cookie - це невеликі пакети даних, які не завдають жодної шкоди вашому кінцевому пристрою. Вони зберігаються або тимчасово на час сеансу (сеансові файли cookie), або постійно (постійні файли cookie) на Вашому кінцевому пристрої. Сесійні файли cookie автоматично видаляються в кінці вашого візиту. Постійні файли cookie зберігаються на Вашому кінцевому пристрої до тих пір, поки Ви не видалите їх самостійно або поки вони не будуть автоматично видалені Вашим веб-браузером.
У деяких випадках при вході на наш сайт на Вашому термінальному пристрої можуть також зберігатися файли cookie від сторонніх компаній (сторонні файли cookie). Вони дозволяють нам або Вам використовувати певні послуги сторонньої компанії (наприклад, файли cookie для обробки платіжних послуг).
Файли cookie виконують різні функції. Багато файлів cookie є технічно необхідними, оскільки певні функції веб-сайту не працювали б без них (наприклад, функція кошика для покупок або відображення відео). Інші файли cookie використовуються для оцінки поведінки користувача або для показу реклами.
Файли cookie, які необхідні для здійснення процесу електронної комунікації, для надання певних функцій, які ви запросили (наприклад, для функції кошика для покупок) або для оптимізації веб-сайту (наприклад, файли cookie для вимірювання веб-аудиторії) (необхідні файли cookie), зберігаються на підставі ст. 6 (1) літ. f DSGVO, якщо не вказана інша правова підстава. Оператор веб-сайту має законний інтерес у збереженні необхідних файлів cookie для технічно безпомилкового та оптимізованого надання своїх послуг. Якщо запитується згода на зберігання файлів cookie та аналогічних технологій розпізнавання, обробка здійснюється виключно на підставі цієї згоди (ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO та § 25 абз. 1 TTDSG); згоду можна відкликати в будь-який час.
Ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб він інформував Вас про встановлення файлів cookie і дозволяв приймати файли cookie тільки в окремих випадках, виключити прийняття файлів cookie для певних випадків або в цілому і активувати автоматичне видалення файлів cookie при закритті браузера. Якщо ви деактивуєте файли cookie, функціональність цього веб-сайту може бути обмежена.
Якщо файли cookie використовуються сторонніми компаніями або в цілях аналізу, ми окремо повідомимо Вас про це в рамках цієї декларації про захист даних і, при необхідності, запросимо Вашу згоду.
Згода з Usercentrics
Цей веб-сайт використовує технологію згоди Usercentrics для отримання вашої згоди на зберігання певних файлів cookie на вашому кінцевому пристрої або на використання певних технологій, а також для документування цього в порядку, що відповідає вимогам захисту даних. Постачальником цієї технології є Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich, Germany, веб-сайт: https://usercentrics.com/de/ (далі - "Юзерцентр").
Коли ви заходите на наш сайт, наступні персональні дані передаються в Usercentrics:
- Ваша згода (згоди) або відкликання Вашої згоди (згод)
- Ваша IP-адреса
- Інформація про ваш браузер
- Інформація про ваш термінал
- Час Вашого відвідування сайту
Крім того, Usercentrics зберігає файл cookie у вашому браузері, щоб мати можливість розподіляти надані вам згоди або їх відкликання. Зібрані таким чином дані зберігаються до тих пір, поки ви не попросите нас видалити їх, не видалите файл cookie Usercentrics самостійно або поки мета зберігання даних більше не буде актуальною. Обов'язкові юридичні зобов'язання щодо зберігання залишаються незмінними.
Usercentrics використовується для отримання необхідної за законом згоди на використання певних технологій. Правовою підставою для цього є ст. 6 абз. 1 п. "в" DSGVO.
Обробка вакансій
З вищезазначеним провайдером укладено договір на обробку замовлень (AVV). Це договір, що вимагається законодавством про захист даних, який гарантує, що провайдер обробляє персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту тільки згідно з нашими інструкціями та відповідно до GDPR.
Згода з ConsentManager
Наш веб-сайт використовує технологію ConsentManager для отримання Вашої згоди на зберігання певних файлів cookie на Вашому термінальному пристрої або на використання певних технологій, а також для документування цього відповідно до законодавства про захист даних. Постачальником цієї технології є компанія Jaohawi AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Sweden, веб-сайт: https://www.consentmanager.de (далі - "ConsentManager").
Коли Ви заходите на наш сайт, встановлюється з'єднання з серверами ConsentManager з метою отримання Вашої згоди та інших декларацій щодо використання файлів cookie. Потім ConsentManager зберігає файл cookie у Вашому браузері, щоб мати можливість розподіляти надані Вам згоди або їх відкликання. Зібрані таким чином дані зберігаються до тих пір, поки ви не попросите нас видалити їх, не видалите файл cookie провайдера ConsentManager самостійно або поки мета зберігання даних більше не буде актуальною. Обов'язкові юридичні зобов'язання щодо зберігання залишаються незмінними.
ConsentManager використовується для отримання необхідної за законом згоди на використання файлів cookie. Правовою підставою для цього є ст. 6 абз. 1 п. "в" DSGVO.
Обробка вакансій
З вищезазначеним провайдером укладено договір на обробку замовлень (AVV). Це договір, що вимагається законодавством про захист даних, який гарантує, що провайдер обробляє персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту тільки згідно з нашими інструкціями та відповідно до GDPR.
Лог-файли сервера
Постачальник сторінок автоматично збирає і зберігає інформацію в так званих лог-файлах сервера, які Ваш браузер автоматично передає нам. Це вони:
- Тип і версія браузера
- Використовувана операційна система
- URL-адреса реферала
- Ім'я хоста комп'ютера, з якого здійснюється доступ
- Час запиту до сервера
- IP-адреса
Ці дані не об'єднуються з іншими джерелами даних.
Збір цих даних здійснюється на підставі ст. 6 абз. 1 п. f DSGVO. Оператор веб-сайту має законний інтерес у технічно безпомилковому представленні та оптимізації свого веб-сайту - з цією метою необхідно збирати лог-файли сервера.
Контактна форма
Якщо ви надсилаєте нам запити через контактну форму, ваші дані з форми запиту, включаючи контактну інформацію, яку ви там вказали, будуть зберігатися нами з метою обробки запиту та у випадку подальших запитань. Ми не передаємо ці дані без вашої згоди.
Обробка цих даних здійснюється на підставі ст. 6 (1) літ. b DSGVO, якщо Ваш запит пов'язаний з виконанням договору або необхідний для здійснення переддоговірних заходів. У всіх інших випадках обробка ґрунтується на нашому законному інтересі в ефективній обробці адресованих нам запитів (ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO) або на вашій згоді (ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO), якщо вона була запитана; згода може бути відкликана в будь-який час.
Дані, які ви вводите в контактну форму, будуть зберігатися у нас до тих пір, поки ви не попросите нас видалити їх, не відкличете свою згоду на їх зберігання або поки мета зберігання даних більше не буде актуальною (наприклад, після того, як ми завершимо обробку вашого запиту). Обов'язкові правові положення - зокрема, строки зберігання - залишаються незмінними.
Запит електронною поштою, телефоном або факсом
Якщо Ви зв'яжетеся з нами електронною поштою, телефоном або факсом, Ваш запит, включаючи всі отримані персональні дані (ім'я, запит), буде зберігатися і оброблятися нами з метою обробки Вашого запиту. Ми не будемо передавати ці дані без Вашої згоди.
Обробка цих даних здійснюється на підставі ст. 6 (1) літ. b DSGVO, якщо Ваш запит пов'язаний з виконанням договору або необхідний для здійснення переддоговірних заходів. У всіх інших випадках обробка ґрунтується на нашому законному інтересі в ефективній обробці адресованих нам запитів (ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO) або на вашій згоді (ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO), якщо вона була запитана; згода може бути відкликана в будь-який час.
Дані, які ви надсилаєте нам за допомогою контактних запитів, залишатимуться у нас до тих пір, поки ви не попросите нас видалити їх, не відкличете свою згоду на їх зберігання або поки мета зберігання даних більше не буде актуальною (наприклад, після того, як ми завершимо обробку вашого запиту). Обов'язкові законодавчі положення, зокрема, встановлені законодавством строки зберігання, залишаються незмінними.
Zoho CRM
На цьому сайті ми використовуємо Zoho CRM. Провайдером є Zoho Corporation Pvt. Ltd, Estancia IT Park, ділянка № 140 151, GST Road, Vallancherry Village, Chengalpattu Taluk, Kanchipuram District 603 202, India (далі - "Zoho CRM").
Серед іншого, Zoho CRM дозволяє управляти існуючими та потенційними клієнтами, а також контактами з ними, організовувати процеси продажу та комунікації. Використання CRM-системи також дозволяє нам аналізувати та оптимізувати процеси, пов'язані з клієнтами. Дані про клієнтів зберігаються на серверах Zoho CRM. Детальніше з функціоналом Zoho CRM можна ознайомитися тут: https://www.zoho.com/de/crm/help/getting-started/key-features.html.
Використання Zoho CRM ґрунтується на ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO. Оператор веб-сайту має законний інтерес у максимально ефективному управлінні клієнтами та спілкуванні з ними. Якщо було запитано відповідну згоду, обробка здійснюється виключно на підставі ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO та § 25 абз. 1 TTDSG, якщо згода включає в себе зберігання файлів cookie або доступ до інформації в термінальному пристрої користувача (наприклад, зняття відбитків пальців пристрою) в розумінні TTDSG. Згода може бути відкликана у будь-який час.
Передача даних до третіх країн за межами Європейського Союзу здійснюється на основі стандартних договірних положень Комісії ЄС. З деталями можна ознайомитися за посиланням: https://www.zoho.com/privacy/dpa/DPA_zoho_com.pdf.
Для отримання більш детальної інформації, будь ласка, зверніться до політики конфіденційності Zoho CRM: https://www.zoho.com/privacy.html і https://www.zoho.com/gdpr.html.
Обробка вакансій
З вищезазначеним провайдером укладено договір на обробку замовлень (AVV). Це договір, що вимагається законодавством про захист даних, який гарантує, що провайдер обробляє персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту тільки згідно з нашими інструкціями та відповідно до GDPR.
Zoho SalesIQ
На цьому сайті ми використовуємо Zoho SalesIQ. Провайдером є Zoho Corporation Pvt. Ltd, Estancia IT Park, ділянка № 140 151, GST Road, Vallancherry Village, Chengalpattu Taluk, Kanchipuram District 603 202, India (далі - "Zoho SalesIQ").
Модуль живого чату Zoho SalesIQ дозволяє нам спілкуватися з існуючими та потенційними клієнтами. Надавши своє ім'я та адресу електронної пошти, ви можете задати нам питання про наші послуги та продукти, а також про поточні клієнтські процеси через Zoho SalesIQ. Наша сервісна команда відповість на ці запитання в режимі реального часу через модуль чату на веб-сайті або електронною поштою наступного робочого дня.
Дані, які ви вводите в процесі спілкування, залишаються у нас або у Zoho SalesIQ як у постачальника послуг до тих пір, поки ви не попросите нас видалити їх, не відкличете свою згоду на їх зберігання або поки мета зберігання даних більше не буде застосовна (наприклад, після завершення обробки вашого запиту). Обов'язкові правові положення - зокрема, строки зберігання - залишаються незмінними.
Правовою підставою для використання є ст. 6 абз. 1 літ. b DSGVO, оскільки Zoho SalesIQ використовується для укладення договору або в контексті виконання договору. Якщо запитується відповідна згода, обробка здійснюється виключно на підставі ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO та § 25 абз. 1 TTDSG, якщо згода передбачає зберігання файлів cookie або доступ до інформації на термінальному пристрої користувача (наприклад, зняття відбитків пальців) у розумінні TTDSG. Згода може бути відкликана у будь-який час. У всіх інших випадках використання ґрунтується на нашому законному інтересі в максимально ефективній комунікації з клієнтами (ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO).
Обробка вакансій
З вищезазначеним провайдером укладено договір на обробку замовлень (AVV). Це договір, що вимагається законодавством про захист даних, який гарантує, що провайдер обробляє персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту тільки згідно з нашими інструкціями та відповідно до GDPR.
5. інструменти аналізу та реклама
Google Tag Manager
Ми використовуємо Google Tag Manager. Провайдером є Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
Менеджер тегів Google - це інструмент, який дозволяє нам інтегрувати інструменти відстеження або статистики та інші технології на нашому веб-сайті. Сам Менеджер тегів Google не створює профілів користувачів, не зберігає файли cookie і не виконує ніяких незалежних аналізів. Вона слугує лише для управління та відтворення інтегрованих через неї інструментів. Однак Менеджер тегів Google збирає Вашу IP-адресу, яка також може бути передана до материнської компанії Google у США.
Використання Google Tag Manager ґрунтується на ст. 6 (1) літ. f DSGVO. Оператор веб-сайту має законний інтерес у швидкій і нескладній інтеграції та управлінні різними інструментами на своєму веб-сайті. Якщо запитується відповідна згода, обробка здійснюється виключно на підставі ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO та § 25 абз. 1 TTDSG, якщо згода включає зберігання файлів cookie або доступ до інформації в термінальному пристрої користувача (наприклад, зняття відбитків пальців) у розумінні TTDSG. Згода може бути відкликана у будь-який час.
Google Analytics
Цей веб-сайт використовує функції сервісу веб-аналізу Google Analytics. Провайдером є компанія Google Ireland Limited ("Google"), Гордон Хаус, Барроу-стріт, Дублін 4, Ірландія.
Google Analytics дозволяє оператору веб-сайту аналізувати поведінку відвідувачів веб-сайту. При цьому оператор веб-сайту отримує різні дані про використання, такі як перегляди сторінок, тривалість перебування, використовувані операційні системи та походження користувача. Ці дані узагальнюються в ідентифікатор користувача та присвоюються відповідному кінцевому пристрою відвідувача веб-сайту.
Крім того, Google Analytics дозволяє нам записувати, серед іншого, ваші рухи мишею та прокруткою, а також кліки. Крім того, Google Analytics використовує різні підходи до моделювання для доповнення зібраних наборів даних та застосовує технології машинного навчання при аналізі даних.
Google Analytics використовує технології, які дозволяють розпізнавати користувача з метою аналізу його поведінки (наприклад, файли cookie або відбитки пальців пристрою). Інформація, зібрана Google про використання цього веб-сайту, зазвичай передається на сервер Google в США і зберігається там.
Використання цієї послуги ґрунтується на Вашій згоді відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO та § 25 абз. 1 TTDSG. Згода може бути відкликана у будь-який час.
Передача даних до США здійснюється на основі стандартних договірних положень Комісії ЄС. З деталями можна ознайомитися за посиланням: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Анонімізація IP-адрес
Ми активували функцію анонімізації IP-адрес на цьому веб-сайті. Це означає, що Ваша IP-адреса скорочується компанією Google в країнах-членах Європейського Союзу або в інших договірних державах-учасницях Угоди про Європейський економічний простір перед передачею в США. Лише у виняткових випадках повна IP-адреса буде передаватися на сервер Google в США і там скорочуватися. За дорученням оператора цього веб-сайту Google буде використовувати цю інформацію з метою оцінки використання вами веб-сайту, складання звітів про діяльність веб-сайту та надання оператору веб-сайту інших послуг, пов'язаних з діяльністю веб-сайту та користуванням Інтернетом. IP-адреса, передана Вашим браузером в рамках Google Analytics, не буде об'єднана з іншими даними Google.
Плагін для браузера
Ви можете запобігти збору та обробці ваших даних компанією Google, завантаживши та встановивши плагін для браузера, доступний за наступним посиланням: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Більш детальну інформацію про те, як Google Analytics обробляє дані користувачів, ви можете знайти в політиці конфіденційності Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Демографічні характеристики в Google Analytics
Цей веб-сайт використовує функцію "демографічні характеристики" Google Analytics для того, щоб мати можливість показувати відповідну рекламу відвідувачам веб-сайту в рамках рекламної мережі Google. Це дозволяє формувати звіти, які включають відомості про вік, стать та інтереси відвідувачів сайту. Ці дані надходять з реклами на основі інтересів від Google, а також з даних про відвідувачів від сторонніх постачальників. Ці дані не можуть бути прив'язані до конкретної особи. Ви можете в будь-який момент відключити цю функцію за допомогою налаштувань реклами в своєму обліковому записі Google або взагалі заборонити збір ваших даних Google Analytics, як показано в пункті "Заперечення проти збору даних".
Обробка вакансій
Ми уклали договір на обробку замовлень з компанією Google і повністю виконуємо суворі вимоги німецьких органів захисту даних при використанні Google Analytics.
Матомо.
На цьому сайті використовується сервіс веб-аналітики з відкритим вихідним кодом Matomo.
За допомогою Matomo ми можемо збирати та аналізувати дані про використання нашого сайту відвідувачами сайту. Це дозволяє нам, серед іншого, дізнатися, коли, які перегляди сторінок були здійснені та з якого регіону. Ми також збираємо різні файли журналів (наприклад, IP-адреси, перенаправлення, використовувані браузери та операційні системи) і можемо вимірювати, чи виконують відвідувачі нашого веб-сайту певні дії (наприклад, кліки, покупки і т.д.).
Використання цього інструменту аналізу ґрунтується на ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO. Оператор веб-сайту має законний інтерес в аналізі поведінки користувачів з метою оптимізації як свого веб-сайту, так і реклами. Якщо було запитано відповідну згоду, обробка здійснюється виключно на підставі ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO та § 25 абз. 1 TTDSG, якщо згода включає зберігання файлів cookie або доступ до інформації в термінальному пристрої користувача (наприклад, зняття відбитків пальців пристрою), як це визначено в TTDSG. Згода може бути відкликана у будь-який час.
Анонімізація IP-адрес
Ми використовуємо анонімізацію IP для аналізу з Matomo. У цьому випадку Ваша IP-адреса перед аналізом скорочується так, щоб її вже не можна було однозначно віднести до Вас.
Аналіз без файлів cookie
Ми налаштували Matomo таким чином, щоб він не зберігав файли cookie у вашому браузері.
Хостинг
Ми розміщуємо Matomo виключно на власних серверах, щоб всі дані аналізу залишалися у нас і нікуди не передавалися.
Google Ads
Оператор веб-сайту використовує Google Ads. Google Ads - це програма інтернет-реклами компанії Google Ireland Limited ("Google"), Гордон Хаус, Барроу-стріт, Дублін 4, Ірландія.
Google Ads дозволяє нам показувати рекламу в пошуковій системі Google або на сторонніх веб-сайтах, коли користувач вводить певні пошукові запити в Google (таргетинг за ключовими словами). Крім того, таргетована реклама може відтворюватися на основі даних користувача, доступних в Google (наприклад, дані про місцезнаходження та інтереси) (таргетинг на цільову групу). Як оператор веб-сайту, ми можемо оцінити ці дані кількісно, проаналізувавши, наприклад, які пошукові запити призвели до показу нашої реклами і скільки оголошень призвели до відповідних кліків.
Використання цієї послуги ґрунтується на Вашій згоді відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO та § 25 абз. 1 TTDSG. Згода може бути відкликана у будь-який час.
Передача даних до США здійснюється на основі стандартних договірних положень Комісії ЄС. З деталями можна ознайомитися за посиланням: https://policies.google.com/privacy/frameworks і https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Відстеження конверсій Google
Цей веб-сайт використовує Google Conversion Tracking. Провайдером є компанія Google Ireland Limited ("Google"), Гордон Хаус, Барроу Стріт, Дублін 4, Ірландія, Ірландія.
За допомогою відстеження конверсій Google і ми можемо дізнатися, чи виконував користувач певні дії. Наприклад, ми можемо оцінити, які кнопки на нашому сайті були натиснуті, як часто і які продукти були переглянуті або придбані особливо часто. Ця інформація використовується для створення статистики конверсії. Ми дізнаємося загальну кількість користувачів, які натиснули на нашу рекламу і які дії вони здійснили. Ми не отримуємо ніякої інформації, за допомогою якої ми можемо ідентифікувати користувача. Сам Google використовує файли cookie або аналогічні технології розпізнавання для ідентифікації.
Використання цієї послуги ґрунтується на Вашій згоді відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO та § 25 абз. 1 TTDSG. Згода може бути відкликана у будь-який час.
Більш детальну інформацію про відстеження конверсій Google можна знайти в політиці конфіденційності Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
6. інформаційний бюлетень
Дані інформаційного бюлетеня
Якщо Ви бажаєте отримувати інформаційний бюлетень, який пропонується на сайті, ми вимагаємо від Вас адресу електронної пошти, а також інформацію, яка дозволить нам перевірити, що Ви є власником вказаної адреси електронної пошти і що Ви згодні на отримання інформаційного бюлетеня. Додаткові дані не збираються або збираються лише на добровільній основі. Для обробки інформаційного бюлетеня ми використовуємо постачальників послуг розсилки, які описані нижче.
Zoho Campaigns
Цей веб-сайт використовує Zoho Campaigns для надсилання інформаційних бюлетенів. Провайдером є Zoho Corporation Pvt. Ltd, Estancia IT Park, ділянка № 140 151, GST Road, Vallancherry Village, Chengalpattu Taluk, Kanchipuram District 603 202, India (далі - "Zoho Campaigns").
Zoho Campaigns - це сервіс, за допомогою якого, серед іншого, можна організовувати та аналізувати розсилки. Дані, які ви вводите з метою отримання розсилки, зберігаються на серверах Zoho Campaigns.
Аналіз даних за допомогою Zoho Campaigns
За допомогою Zoho Campaigns ми можемо аналізувати наші розсилки. Наприклад, ми можемо бачити, чи було відкрито повідомлення про розсилку і на які посилання, якщо такі були, переходили. Таким чином ми можемо визначити, серед іншого, на які посилання переходили особливо часто.
Крім того, ми можемо бачити, чи були здійснені певні раніше визначені дії після відкриття/кліку (коефіцієнт конверсії). Наприклад, ми можемо бачити, чи зробили ви покупку після того, як натиснули на розсилку. Якщо ви не бажаєте отримувати аналітику від Zoho Campaigns, вам необхідно відписатися від розсилки. З цією метою ми надаємо відповідне посилання у кожному інформаційному повідомленні. Zoho Campaigns також дозволяє нам розділяти ("кластеризувати") одержувачів розсилки за різними категоріями. Отримувачі розсилки можуть бути розділені, наприклад, за віком, статтю або місцем проживання. Таким чином, інформаційні бюлетені можуть бути краще адаптовані до відповідних цільових груп. Якщо ви не бажаєте отримувати аналітику від Zoho Campaigns, вам необхідно відписатися від розсилки. З цією метою ми надаємо відповідне посилання у кожному інформаційному повідомленні.
Більш детальну інформацію про можливості Zoho Campaigns можна отримати за посиланням: https://www.zoho.com/campaigns/features.html.
З політикою конфіденційності Zoho Campaigns можна ознайомитися за посиланням: https://www.zoho.com/privacy.html і https://www.zoho.com/gdpr.html.
Правова основа
Обробка даних здійснюється на підставі Вашої згоди (ст. 6 абз. 1 літ. "а" DSGVO). Ви можете відкликати цю згоду в будь-який час на майбутнє.
Передача даних до США здійснюється на основі стандартних договірних положень Комісії ЄС. З деталями можна ознайомитися за посиланням: https://www.zoho.com/privacy/dpa/DPA_zoho_com.pdf.
Термін зберігання
Дані, які Ви надаєте з метою отримання інформаційного бюлетеня, будуть зберігатися нами або постачальником послуг розсилки до тих пір, поки Ви не відмовитеся від розсилки, і будуть видалені зі списку розсилки після відмови від розсилки або після того, як мета розсилки перестане існувати. Ми залишаємо за собою право на власний розсуд видаляти або блокувати адреси електронної пошти зі списку розсилки наших інформаційних бюлетенів в рамках наших законних інтересів відповідно до ст. 6 (1) літ. f DSGVO. Дані, які були збережені нами для інших цілей, залишаються незмінними.
Після того, як ви відписалися від списку розсилки, ваша електронна адреса буде збережена нами або постачальником послуг розсилки в чорному списку, якщо це необхідно, щоб запобігти подальшій розсилці. Дані з чорного списку будуть використовуватися тільки для цієї мети і не будуть об'єднуватися з іншими даними. Це слугує як Вашим інтересам, так і нашим інтересам у дотриманні вимог законодавства при надсиланні інформаційних бюлетенів (законний інтерес у розумінні ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO). Зберігання в чорному списку не обмежено в часі. Ви можете заперечити проти зберігання, якщо ваші інтереси переважають наші законні інтереси.
Обробка вакансій
З вищезазначеним провайдером укладено договір на обробку замовлень (AVV). Це договір, що вимагається законодавством про захист даних, який гарантує, що провайдер обробляє персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту тільки згідно з нашими інструкціями та відповідно до GDPR.
7. плагіни та інструменти
YouTube з посиленим захистом даних
На цьому веб-сайті вбудовуються відео з YouTube. Оператором сторінок є компанія Google Ireland Limited ("Google"), Гордон Хаус, Барроу Стріт, Дублін 4, Ірландія.
Ми використовуємо YouTube у розширеному режимі захисту даних. Згідно з повідомленням YouTube, цей режим означає, що YouTube не зберігає жодної інформації про відвідувачів цього веб-сайту до того, як вони переглянуть відео. Однак, розкриття даних партнерам YouTube не обов'язково виключається розширеним режимом захисту даних. Таким чином, YouTube встановлює з'єднання з мережею Google DoubleClick - незалежно від того, чи дивитеся ви відео.
Як тільки ви запускаєте відео з YouTube на цьому веб-сайті, встановлюється з'єднання з серверами YouTube. Це повідомляє серверу YouTube, яку з наших сторінок ви відвідали. Якщо ви увійшли до свого облікового запису YouTube, ви дозволяєте YouTube пов'язувати вашу поведінку в Інтернеті безпосередньо з вашим особистим профілем. Ви можете запобігти цьому, вийшовши зі свого облікового запису YouTube.
Крім того, після запуску відео YouTube може зберігати різні файли cookie на Вашому кінцевому пристрої або використовувати аналогічні технології розпізнавання (наприклад, відбитки пальців пристрою). Таким чином, YouTube може отримувати інформацію про відвідувачів цього веб-сайту. Ця інформація використовується, серед іншого, для збору відеостатистики, покращення користувацького досвіду та запобігання спробам шахрайства.
У відповідних випадках після початку відео на YouTube можуть бути запущені подальші операції з обробки даних, над якими ми не маємо контролю.
YouTube використовується в інтересах привабливої презентації наших онлайн-пропозицій. Це становить законний інтерес у розумінні ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO. Якщо було запитано відповідну згоду, обробка здійснюється виключно на підставі ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO та § 25 абз. 1 TTDSG, якщо згода включає зберігання файлів cookie або доступ до інформації в термінальному пристрої користувача (наприклад, зняття відбитків пальців пристрою) у розумінні TTDSG. Згода може бути відкликана у будь-який час.
Для отримання додаткової інформації про конфіденційність на YouTube, будь ласка, ознайомтеся з їхньою політикою конфіденційності за посиланням: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Шрифти Google (локальний хостинг)
Цей сайт використовує так звані Google Fonts, які надаються компанією Google, для рівномірного відображення шрифтів. Шрифти Google встановлюються локально. З'єднання з серверами Google не відбувається.
Більш детальну інформацію про Шрифти Google можна знайти за посиланням https://developers.google.com/fonts/faq та в політиці конфіденційності Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Font Awesome (локальний хостинг)
Цей сайт використовує Font Awesome для рівномірного відображення шрифтів. Шрифт Awesome встановлюється локально. З'єднання з серверами компанії Fonticons, Inc. не відбувається.
Для додаткової інформації про Font Awesome, будь ласка, ознайомтеся з Політикою конфіденційності Font Awesome за посиланням: https://fontawesome.com/privacy.
Google reCAPTCHA
На цьому веб-сайті ми використовуємо "Google reCAPTCHA" (далі "reCAPTCHA"). Провайдером є компанія "Google Ireland Limited" ("Google"), Гордон Хаус, Барроу Стріт, Дублін 4, Ірландія.
Метою reCAPTCHA є перевірка того, чи вводяться дані на цьому веб-сайті (наприклад, у контактну форму) людиною або автоматизованою програмою. Для цього reCAPTCHA аналізує поведінку відвідувача сайту на основі різних характеристик. Цей аналіз починається автоматично, як тільки відвідувач сайту заходить на сайт. Для аналізу reCAPTCHA оцінює різну інформацію (наприклад, IP-адресу, час, проведений відвідувачем сайту на сайті, або рухи миші, здійснені користувачем). Дані, зібрані під час аналізу, передаються в Google.
Аналіз reCAPTCHA виконується повністю у фоновому режимі. Відвідувачам сайту не повідомляється про те, що проводиться аналіз.
Зберігання та аналіз даних здійснюється на підставі ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO. Оператор веб-сайту має законний інтерес у захисті своїх веб-пропозицій від зловмисного автоматизованого шпигунства та від спаму. Якщо було запитано відповідну згоду, обробка здійснюється виключно на підставі ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO та § 25 абз. 1 TTDSG, якщо згода включає зберігання файлів cookie або доступ до інформації в термінальному пристрої користувача (наприклад, зняття відбитків пальців пристрою), як це визначено в TTDSG. Згода може бути відкликана у будь-який час.
Для отримання додаткової інформації про Google reCAPTCHA, будь ласка, ознайомтеся з Політикою конфіденційності Google та Умовами надання послуг Google за наступними посиланнями: https://policies.google.com/privacy?hl=de і https://policies.google.com/terms?hl=de.
8. провайдери електронної комерції та платіжних послуг
Обробка даних про клієнтів та контракти
Ми збираємо, обробляємо та використовуємо персональні дані клієнтів та договірні дані з метою встановлення, структурування змісту та внесення змін до наших договірних відносин. Ми збираємо, обробляємо і використовуємо персональні дані про використання цього веб-сайту (дані про використання) тільки в тій мірі, в якій це необхідно для надання можливості користувачеві користуватися послугою або для виставлення рахунку користувачеві. Правовою підставою для цього є ст. 6 п. 1 літ. b DSGVO.
Зібрані дані клієнтів будуть видалені після завершення замовлення або припинення ділових відносин і закінчення будь-яких існуючих законних термінів зберігання. Законодавчі строки зберігання залишаються незмінними.